Nos encanta.
Nos encanta tanto que estamos dispuestos a seguir con el proveedor de servicios de telecomunicaciones más caro de Kenia solo por M-Pesa.
Para ver por qué nos gusta tanto, debe comprender que M-Pesa se introdujo en un momento en que muchos kenianos no tenían tarjetas de cajero automático. Así que en ese momento, la mayoría de las transacciones se realizaban en efectivo en frío. Mover dinero fue una pesadilla, pero gracias a M-Pesa pudimos enviar dinero fácil y rápidamente a cualquier persona en cualquier lugar del país con un teléfono móvil (y lo mejor de todo es que no era un teléfono inteligente, lo cual era importante porque Kenia era y sigue siendo una nación en desarrollo). La gente dejó de caminar con grandes sumas de efectivo, todo por culpa de M-Pesa.
No pasó mucho tiempo antes de que los bancos se unieran a la diversión. Ahora puede guardar su dinero en un banco y acceder fácilmente a él desde cualquier lugar a través de M-Pesa. La espera agonizante en las salas bancarias para depositar / retirar dinero se redujo en gran medida, en gran parte, debido a M-Pesa. Y eso no fue todo, debido a M-Pesa, cada vez menos personas iban a los cajeros automáticos porque podía transferir dinero de su cuenta de respaldo directamente a su cuenta de M-Pesa en su teléfono móvil.
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También puede ver cuánto nos gusta M-Pesa de la cantidad de dinero que se realiza a través de M-Pesa. En 2016, los kenianos que usaron M-Pesa movieron KES 890,000,000,000+, lo que fue más de un tercio del presupuesto total de Kenia para el año 2016.
M-Pesa también dio origen a otros productos, como M-Shwari, que brindó a las personas que no tenían cuentas bancarias la posibilidad de ahorrar dinero, ganar intereses y tener acceso a microcréditos, todo sin poner un pie en un banco.
También se pueden comprar bonos del gobierno utilizando M-AKIBA (un servicio hecho posible gracias a M-Pesa).
Nos gusta M-Pesa tanto que está realmente integrado en nuestra economía. Puedes hacer mucho con M-Pesa, como:
- Pagar por bienes y servicios en casi todas partes,
- Pagar las tasas escolares,
- Pague sus facturas de hospital usando M-TIBA,
- Pague por la renovación de su licencia de conducir
- Pague sus facturas de servicios públicos (electricidad, agua y gas)
- Comprar bonos del gobierno M-AKIBA
- Algunas personas incluso pagan sus salarios a través de M-Pesa
Las empresas han adoptado M-Pesa tanto que obtener un número de factura es una de las primeras cosas que obtiene después de obtener su licencia comercial; casi se ve como extraño si no tiene un número de factura de M-Pesa. En otros países, los comerciantes tienen carteles en el cajero que dicen “Aceptamos VISA y MasterCard”, en Kenia tenemos esto
Incluso han intentado incorporar M-Pesa en los autobuses de transporte público para pagar su tarifa, pero lleva bastante tiempo completar la transacción de M-Pesa (sin embargo, están intentando acelerar las transacciones de M-Pesa con el uso de la NFC).
M-Pesa ha creado numerosos empleos para los kenianos como agentes de M-Pesa en todo el país, redujo la cantidad de sobornos otorgados al reducir la cantidad de transacciones en efectivo, M-Pesa devolvió una gran cantidad de dinero de las casas y los colchones a las finanzas La contribución del sistema y su contribución general a la economía de Kenia se sitúa en más del 40% del PIB de Kenia.
Nos estamos acercando más y más a una sociedad sin dinero gracias a M-Pesa.
Así que no solo nos gusta M-Pesa, nos encanta.