Puedes resolver esto: están listos intelectualmente para la respuesta; quieren que se resuelva el problema, pero a nadie le gusta que se les recuerde que son limitados. Quieren un sentido de participación en el problema.
Entonces, de ahora en adelante, para que no haya problemas de ira, trátelos como niños con los que está jugando al ajedrez y no se los lleve a su reina. Más y menos un poco, pregúntales un poco más sobre lo que intentaron y lo que creen que podría funcionar. Luego, aunque a estas alturas ya tiene su respuesta, tómese unos minutos más y luego extiéndala … lentamente, vacilante … fingiendo que está intentando algo inusual para ver si funcionará … usted está haciendo un gran esfuerzo por ellos. Es, sólo un poco más, VOILA! Problema resuelto.
Mismo producto, diferentes embalajes. Permítales que quiten la cinta del presente de su talento intelectual lentamente. ¡Comparte en la “sorpresa” y la alegría con ellos! Ellos te amaran
Y deje de sorprenderse de ser siempre una de las personas más inteligentes de la sala; Esto ha estado ocurriendo durante mucho tiempo y ya lo sabes. 🙂
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