Mira mi credencial No es que esté mintiendo, soy gerente de créditos, trabajo por cuenta propia (semi-autónomos) y de hecho capacito a nuevo personal (así que administre).
Dicho esto en el supervisor o gerente del Reino Unido; de hecho, puede “administrarse o supervisarse” usted mismo, no tiene que tener realmente control sobre el personal. En mi caso los investigo pero no los gestiono en el sentido estricto del trabajo.
En el caso de los salarios, hay prácticamente un elemento de jerarquía “Soy más superior que tú”. Tengo una casa grande, un coche grande, etc., una declaración de éxito. Como todos sabemos, es probable que el automóvil esté arrendado, en otra Financiación o sea un automóvil de la empresa. En el caso de la casa una gran hipoteca que vence. Así que puedes vivir allí pero no lo tienes.
Luego tiene los títulos de trabajo que están hechos para que parezca un trabajo más importante, incluso si es importante, no se ve como tal por su título de trabajo. Un conserje de un baño público; se convierte en un limpiador de supervisión. Un vendedor se convierte en un Asociado de ventas, un llenador de existencias se convierte en un asesor de clientes y así sucesivamente.
En mi curso de administración y capacitación, una de las cosas más peligrosas, ciertamente en el entorno de la oficina, y en particular los menores de 24 años que comienzan sus carreras son los títulos de trabajo. Los hace sentir más importantes.
Algunas de las cosas que capto son personas (de todas las edades) que salen con comentarios como: “Sólo soy un cajero / operador de caja”; “Solo soy un empleado de televentas” y, en particular, “Yo ‘solo un limpiador”. Los títulos de trabajo que no me interesan, pero es el efecto que tiene sobre el respeto propio del miembro del personal que soy “solo”. Como les digo cuando claramente se sienten inseguros sobre el trabajo que hacen; particularmente los puestos de limpieza y limpieza: “usted no es SÓLO un Limpiador / Conserje”, USTED ES un limpiador / Conserje. Después de todo, sin una tienda limpia, el público no va a comprar allí, y si el lugar está tan sucio, probablemente esté cerrado por Salud Ambiental “.
Entonces, USTED ES importante en la operación de la tienda / local tanto como el cajero principal o el FD. Es solo que no estás tratando con grandes cantidades de dinero, o jugando con grandes números. Sin embargo, usted es una parte muy importante del funcionamiento de la tienda, especialmente si está limpiando inodoros y baños; es muy importante, ya que si estos están sucios y tienen suciedad en todas partes, está provocando mala salud. Eso no va a mantener la tienda abierta.
Lo único que me gustó de una compañía en la que trabajé hace muchos años, en realidad mi segundo trabajo, con un banco, es que no tenía un título de trabajo como tal; Al menos dentro de los términos de su contrato: usted era un grado.
- era generalmente un grado de prueba
- algo parecido a un cajero junior o tal vez algún tipo de procesador de documentos, por ejemplo, declaraciones, etc.
- Un cajero senior o una persona que abrió y cerró cuentas y ayudó al personal con menos experiencia a capacitarse para hacer avanzar el libro de responsabilidad hacia los asuntos más importantes como los Valores (Acciones y Acciones, etc.).
- Luego a gerente de sucursal junior y actual.
Tenga en cuenta que estos fueron todos los grados, no los títulos contractuales reales. Esto tenía una ventaja fantástica: se esperaba que todos cubrieran a todos los demás.
Recuerdo una ocasión en la que hubo una gran cantidad de personal ausente debido a una interrupción significativa de la Influenza (el tipo real, no solo un fuerte resfriado) y casi la mitad del personal estuvo ausente.
La rama todavía se abrió.
El Gerente todavía hizo su trabajo habitual pero también cubrió el trabajo de los subgerentes de cuentas corrientes que habían pasado por sus instalaciones; pero también cubrió el No 1 hasta (el que tiene la mayor cantidad de dinero y él controla el dinero en la caja fuerte, además de asegurarse de que los otros cajeros tengan suficiente dinero en sus cajas para administrarlos o, si es demasiado, sacar el dinero de la caja fuerte). su caja, transfiérala a la suya y, si eso era demasiado, colóquela en la caja fuerte. Los formularios que se llenan indican estas transacciones, y cada una de ellas está “equilibrada”.
Si estaba demasiado ocupado, el subgerente realizaría el mismo procedimiento y, si fuera necesario, la siguiente persona de mayor edad tomaría su trabajo durante el tiempo requerido. Para aquellos que estaban haciendo el trabajo del día a día, si hubiera una pregunta que los libros no equilibraban, TODOS, auditaron el trabajo del día.
En resumen, todas las personas cubiertas para cualquier trabajo, independientemente de su grado o título de trabajo; nuevamente, como tal título de trabajo era solo una palabra en un contrato e indicaba un rango de salario.
