Escúchalos. Quiero decir, realmente escuchar todo lo que tienen que decir, creer lo que están diciendo, o que, en el momento, están sintiendo lo que están diciendo y validar sus sentimientos.
Lo digo en serio. Mi compañero es de la generación X, por lo que todo el asunto de la “validación” para ella es un montón de idiotas, y entiendo que podría sonar de esa manera, pero … piénsalo. El abuso emocional significa que la víctima deja de escuchar sus propios sentimientos, deja de creer su propio sentido de la realidad, deja de pensar que importa, que sus pensamientos importan. Intenta deshacer eso.
Sé amable, sé dulce, sé amable. Recuérdale a tu amiga que te preocupas por ella. Y luego, consígale un libro sobre abuso emocional (o un libro sobre violencia doméstica en general; si su pareja es un hombre, le recomiendo por qué hace eso, de Lundy Bancroft, el pdf está disponible fácilmente en línea).
No la juzgue por querer regresar, por justificar las acciones o pensamientos de su pareja, por decir cosas terribles sobre sí misma. Básicamente, le han lavado el cerebro, por lo que a veces repite las palabras de su abusador como si las hubiera dicho en serio.
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Dile que harás lo que ella necesite que hagas para ayudarla, y luego hazlo.
Ella tiene suerte de tenerte. Recuérdele que no está sola.