¿Por qué las personas son más vacilantes para comprar software que otros artículos?

Answer 1

Estoy convencido de que el volumen de ventas de Apple aumentaría si pudieran instituir un período de prueba de 24 horas para las compras de aplicaciones. El mayor obstáculo para comprar un bien virtual es el arrepentimiento. No importa que las apuestas sean pequeñas si aún se siente receloso acerca de si se sentirá satisfecho con la compra. La ansiedad impide que más compras de aplicaciones. Los bienes tangibles hacen esta decisión bastante fácil. Los libros electrónicos con capítulos de muestra también hacen esto.

Algunas de las aplicaciones más exitosas, por volumen de ventas, son aquellas que tienen una versión ligera gratuita (aves enojadas, por ejemplo) o son cruces muy conocidas. Por ejemplo, la aplicación de mapas de Garmin USA es bastante costosa ($ 50) en relación con la mayoría de las aplicaciones, pero tienen una reputación sólida y tienen pocos problemas para vender a este precio.

Answer 2

Cuando se trata de aplicaciones de iPad / iPhone, personalmente tengo dudas al comprar una versión de pago si no tuve la oportunidad de experimentar los beneficios de la versión de pago. Si estoy a punto de pagar dinero por algo, (independientemente de la cantidad) necesito tener un sentido completo del valor que obtendré, de lo contrario, lo aprobaré. (Ofrecer una prueba gratuita puede ser una buena estrategia aquí).

Sin embargo, hay pocas aplicaciones para iPad que he comprado de inmediato sin probarlas primero. Como ejemplo, compré la aplicación TuneIn Radio sin pensarlo dos veces. La razón de esto, es que ya me encantaban la marca, sus otros productos y tenía un nivel de confianza para ellos, por lo que no anticipé ninguna decepción.
Supongo que a menos que el cliente potencial pueda reconocer / confiar en el valor que obtendrán de la aplicación, basándose en su experiencia previa o en la prueba social (número de personas que usan la aplicación), la aprobarán.