Creo que la teoría de la “ventana rota” tuvo un gran efecto aquí. Nueva York solía ser una ciudad en la que se sentía como “a nadie le importaba”. Varios alcaldes, comenzando con Giuliani, trabajaron duro para cambiar eso. Mire los movimientos de los años 70 como “Dog Day Afternoon” y verá el tipo de ambiente que solía ser NYC.
Cuando las personas sienten que a los responsables no les importa, también dejan de preocuparse. Pero lo contrario también es cierto.
Considere tirar basura. Tal vez has estado tan bien educado, que ni siquiera lo considerarías. Admito que cuando llevo un envoltorio pegajoso de caramelos, y todos los botes de basura están llenos, considero tirarlo a la acera. Y si tuviera la sensación de que a nadie le importaba si tiraba basura o no, sería mucho más probable que tirara basura que si pensara que los funcionarios de la ciudad vigilaban “pequeñas cosas” de esa manera.
He visto que este escenario se desarrolla en escalas grandes y pequeñas. Soy director de teatro, y he notado que si traigo lápices afilados para ensayar, me comporto de manera profesional y muestro una preocupación por los pequeños asuntos, todos los involucrados elevan su juego. Incluso lo he notado en casa. Es mucho más probable que haga los platos si empiezo a tomar en serio los pequeños asuntos de la casa, si me aseguro de que nunca haya nada manchado o polvoriento.
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Hay un efecto de bola de nieve cuando se trata de cortesía. Si cinco personas me empujan, puedo comenzar a sentir que es un mundo de perros comidos y “¿Por qué no debería empujar a alguien más? ¿Por qué debería ser la única persona educada?” Pero si cinco personas dicen “discúlpeme”, también es más probable que haga eso.
Lo que sugiero es que no vas a encontrar una sola causa, porque, en gran medida, este tipo de cambio es coautor de todos. Los funcionarios de la ciudad crearon un ambiente que hizo que esto fuera más probable. Luego, básicamente, se sentaron y dejaron que las bacterias educadas crecieran en la placa de Petri.
Siempre ha habido un gran número de neoyorquinos que se preocupaban por la ciudad y querían que la vida fuera placentera aquí, pero en los años 80 y principios de los 90, eso era imposible. El ambiente general dio a todos un “¿Por qué debería molestarme?” sensación.