En primer lugar, cambiaría tu expectativa de ellos. Si la persona no está cumpliendo con sus expectativas, sería tonto esperar algo más de ellos. Pero si desea elevar el nivel de sus interacciones, el método sándwich funciona bien. Realmente aprecio x, y, z y funcionaría mejor si yo, x, y, z. Eres una persona tan cariñosa que me alegro de conocerte. Básicamente cumplido, solicitud, cumplido.
¿Cómo puedo señalar cortésmente que la falta de iniciativa y el seguimiento de una persona me decepcionan constantemente y erosionan mis expectativas sobre ellos?
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Una conversación individual está definitivamente en orden si la persona en cuestión no está a la altura de las expectativas. Pregúnteles si tienen algún problema que impida su capacidad para hacer el trabajo que se necesita, luego discuta por qué no son consistentes. Si tienen CUALQUIER razón (es) para su desempeño, discuta qué necesita usted de ellos. Lo mejor que puedes hacer es escucharlos pero vigilarlos y comprobar si hay algo que pueda estar causando problemas. Algunas personas carecen de la motivación adecuada, lo que alimentaría la iniciativa y, por lo tanto, un desempeño que usted encontrará más que satisfactorio. Si son bastante nuevos, les llevará más tiempo mejorar en su trabajo, todos operan a una velocidad diferente. Sin embargo, debe conversar sobre su falta de iniciativa y su desempeño laboral decepcionante.
He tenido que lidiar con esto recientemente. Primero, me ayuda a darme cuenta y excepto que mis estándares y expectativas son más altos que la mayoría. Me acerqué así:
1) Tenga una conversación educada con la persona y dígales: “Oye, quiero hablar con usted y quiero que tome esto de manera constructiva. Creo que le ayudará a ser mejor. No tome esto de manera negativa, simplemente quiero señalar algunas cosas de las que no creo que estés al tanto “. Luego proceda a decirles que sus expectativas son muy altas y que es difícil para usted cuando las personas no toman la iniciativa de hacer xxxx …
2) Déles una pequeña tarea y vea si pueden cumplir con sus expectativas y trabajar para cosas más grandes desde allí. Elogíalos por alcanzar esa meta. Como una sesión de entrenamiento. Sé que suena como si tuvieras que enseñarle a un niño oa un perro a hacer trucos, pero esto es lo que necesitas si estás dispuesto a intentarlo.
Tiendo a encontrar gente como esta NECESITA ser guiada y decirle qué hacer. También he encontrado que estos tipos aprecian la retroalimentación y la toman de manera constructiva. A veces puedes ayudar / enseñarles a ser mejores en eso, pero desafortunadamente no siempre puedes cambiar a las personas al 100%. Todos estamos conectados de manera diferente. Darle una oportunidad. Si no hay cambio, entonces suéltalo. Esta persona te volverá loco.
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