¿Cómo puedo evitar que mis amigos y familiares confíen en mí como su “persona técnica”?

Answer 1

Parece que te beneficiaría encontrar un buen consultor de TI al que puedas recomendar personas. La gente a menudo me pide que les ayude con proyectos artísticos que no son realmente mi área de especialización. A menudo es porque realmente no saben qué tipo de persona necesitan contratar, o cómo encontrar a esa persona. Una vez que los refiero a alguien que puede ayudarlos, estoy libre de problemas. 🙂

Answer 2

He tenido el mismo problema. Soy licenciado en informática, por supuesto que lo sé todo. No es que las hordas estén golpeando mi puerta, ya que la mayoría de mis amigos son expertos en tecnología. Pero los padres no solo no tienen ni idea, no pueden entender que realmente no sé qué les pasa a sus computadoras. Mi única ventaja es que sé cómo leer las instrucciones y cómo buscar las cosas.

Mi papá es lo peor. Su sistema no solo es un gran lío, sino que rara vez está agradecido si logro restaurar un poco de orden después de que algo se rompe. Instalé un concentrador inalámbrico para que cuando visitemos nunca tengamos que usar SU computadora para revisar el correo electrónico. Cada vez que alguien lo usaba, algo salía mal. Nos culpó por todo, usualmente sus propios errores.

Le compré una nueva computadora cuando se detuvo su viejo. (Tampoco ningún otro miembro de la familia haría soporte técnico para él). Después de pasar una semana completa de mis vacaciones de Navidad, 6 x 10 horas al día, instalé toda su antigua basura y restauré sus viejos correos electrónicos (que le dije que no podía ser guardado), y copiando todos sus archivos (ninguno de los cuales sabía realmente cómo hacerlo, tuve que abrirme paso) su único comentario fue “Lástima que no pudieras hacer que Word Perfect se ejecutara en él”. Le conseguí MSWord, por supuesto, porque WordPerfect ha estado fuera del negocio por más de 10 años.

Algo más salió mal y culpó al hub inalámbrico. Él culpó al centro por todo durante tres años.

Después de eso, comencé a decir “Oh, no sé nada de eso. Será mejor que lo lleves a la tienda”. Le encontré una tienda en la que podía confiar. Pueden ejecutar sus escaneos de virus y malware y restablecer los cambios de correo electrónico que él mismo estableció en configuraciones estúpidas.

Oh, lo siento. Esto se convirtió en una perorata.

Solo di no.

Answer 3

Creo que depende de lo que sientes sobre la persona involucrada.

Por ejemplo: con mi hijo adolescente lo hago “manejar” en el teclado, mientras narra cada paso con tanto detalle que no solo aprende lo básico de la solución de problemas, sino que pronto se da cuenta de que intentar resolver el problema primero resultará en una conferencia más corta, pero solo si ha probado algo antes de preguntar.

Por otro lado, con mi esposa o mi hija de cuarto grado simplificaré la conferencia para resaltar el proceso de resolver el problema que tengo entre manos mientras lo soluciono, conmigo en el teclado.

Con otros, como mis padres que no pueden estar físicamente presentes, trato de replicar el problema en mi (s) computadora (s), luego busco una solución después de que colguemos y volvamos a llamar para revisarlos sin comentarios que podrían ser confusos. a menudo, incluye un codazo muy básico al final hacia los recursos de soporte (por ejemplo, AppleCare / store) que deberían probar la próxima vez.