¿Por qué a las personas les resulta difícil hablar por teléfono? ¿Qué tiene tanto miedo de esto? ¿Por qué la gente no puede simplemente tomar el teléfono? ¿Por qué no pueden pedir su propia pizza?

Parece que estás hablando de introvertidos. Como ustedes saben, socializar nos cansa, incluso si lo disfrutamos. A veces desconcierto a mi esposa extrovertida al querer salir de una fiesta. “Pero parece que te estás divirtiendo”, dice ella. Lo estoy, pero sé que estoy saturado en exceso. Y, para muchos introvertidos, socializar con extraños es extremadamente agotador e incluso puede ponernos nerviosos.

Particularmente odio hablar por teléfono, porque tengo que comunicarme con todas las palabras habladas. En las conversaciones cara a cara, a veces me salgo con la sonrisa como respuesta, pero no puedo hacer eso por teléfono.

Esto puede sonar extraño para usted, pero ni siquiera suelo hablar por teléfono con familiares y amigos. Demasiados silencios incómodos. En lugar de eso, solemos enviarnos correos electrónicos. Tal vez escucho las voces de mis padres una vez al año, pero a menudo enviamos correos electrónicos.

Para un introvertido como yo, un extraño es alguien con quien no puedo confiar en ningún conocimiento pasado. Tengo que aprender a socializar con él desde cero.

Por supuesto, no es gran cosa si solo estoy pidiendo una pizza. Puedo manejar la conversación de 30 segundos, incluso si no la disfruto. Pero siento una pequeña punzada de disgusto ante la idea de ello. Paso mucho tiempo organizando mi vida para no tener que hablar con extraños. Así que es molesto cuando de repente tengo que hacerlo. (Aquí en la ciudad de Nueva York, muchos de los tipos de pizza son extranjeros, y apesto por entender los acentos, así que siempre hay un montón de “Lo siento. ¿Podría repetir eso? ¿ Qué ? ¿ Qué ? ¿Quiero un gato en mi pizza?” “No entiendo lo que dices”. En ese momento, mi esposa generalmente toma el teléfono.)

Mi cosa menos favorita es la inútil llamada telefónica. Hay ciertas personas que insisten en hablar por teléfono, incluso si no tiene sentido. Entiendo que para algunos extrovertidos, el contacto de voz persona a persona es el punto, y lo respeto, pero aún así me resulta desagradable.

Por lo general, es así: le envío un correo electrónico a alguien, preguntándole algo como: “¿A qué hora es la reunión de esta noche?”

El responde. “¿Por qué no me llamas?”

No quiero llamarlo, pero creo que hay una razón importante por la que no pudo responder con la hora de la reunión. Así que respira hondo y marca su número.

* anillo anillo *

“¿Hola?”

“Hola. Me pediste que llamara”.

“¡Oh, sí! ¿Cómo estás?”

“¿Estoy bien cómo estás?”

“Estoy bastante bien. Acabo de regresar de Filadelfia. Hay mucho trabajo acumulado mientras no estaba, te lo puedo decir. Pero creo que tengo una idea de ello”.

Pausa.

“Oh. Está bien. Eso es bueno”.

“Sí. Entonces … Querías saber cuándo fue la reunión, ¿verdad?”

“Sí.”

“Está bien. Veamos. He escrito eso en algún lugar … Ah. Sí. Son las 8 pm”.

“8pm. Gracias.”

“No lo menciones. ¿Algo más que necesites saber?”

“Nop. Eso es. Gracias. Hablaré contigo más tarde”.

“Sí. Estupendo chateando contigo. Te veré esta noche”.

“Nos vemos.”

*hacer clic*

Annnnnnnnd: Estoy agotado. ¿Por qué no pudo simplemente responder a mi correo electrónico con “8pm”?

El tiempo es un problema dominante en las conversaciones telefónicas para la mayoría de las personas. Tiempo más apropiado:

A diferencia de los correos electrónicos y mensajes de texto, las llamadas telefónicas son estresantes. Cuando dice algo, la otra persona puede escucharlo, y cuando no lo hace, la otra persona también escuchará la pausa.
También tienes que hablar. Aquí surge la gran diferencia de la conversación cara a cara. Cuando usted tartamudea o se tambalea, su lenguaje corporal, una risa nerviosa o alguna otra acción compensatoria no están ahí para aliviar la incomodidad de haber cometido un error, ni tampoco el lenguaje corporal de la otra persona para demostrar que no hay problema.
Mientras que la conversación de voz es natural, la conversación de solo voz no lo es, ya que se corta mucha conversación.

Con los rituales, las personas han podido reducir su ansiedad con llamadas telefónicas. Poco después de la introducción de los teléfonos, se desarrollaron normas sociales que ayudaron a las personas a sortear la extraña interrupción de la nada por parte de una persona no presente .

– ¿Hola?
+ Hola, este John Paperbasket de la preparatoria de Lisa. ¿Está ella en casa?
– Si seguro. Déjame conseguirla para ti.

Los saludos , seguidos inmediatamente por la auto-presentación y la solicitud , facilitan hablar con extraños.

La razón por la que esto todavía hace que los corazones de las personas vayan más rápido es porque, por las razones mencionadas anteriormente, todavía puede haber pequeñas crisis. Cuando se equivoca en el tiempo , por ejemplo, espere demasiado tiempo después de cualquier oración, aunque no haya terminado, la otra persona responderá, lo que tendrá que reconocer.

Por ejemplo:

– ¿Hola?
+ Hola, este es John Paperbasket …
+ ¡Hola Juan!

En este punto, cualquier protocolo de comunicación que tenga en mente tendrá que aceptar la incertidumbre. O continúa presentándote, o aprietas un “Hola” y luego continúas, o vas directamente a por qué estás llamando.

Esta mezcla de protocolos esperados , falta de información de contexto y sincronización de voz puede ser lo que haga que las personas se sientan ansiosas por las llamadas telefónicas.

Odio hablar por teléfono y aquí hay algunas razones por las que:

  • No puedo ver a la persona con la que estoy hablando. Los antropólogos le dirán que el x% de la comunicación no es verbal y que capta el resto del significado de lo que las personas dicen a partir de su lenguaje corporal, sus expresiones faciales, etc. Me siento totalmente incómodo hablando con la gente por teléfono porque me niegan esta información, y también siento que mi propia intención puede ser malinterpretada por la misma razón.
  • La gente siempre llama en un mal momento. Cuando recibe un correo electrónico o un mensaje de texto, no le interrumpe como lo hace una llamada telefónica. Me concentro bastante, y una llamada telefónica sobre otra cosa realmente me puede disuadir.
  • La gente habla demasiado tiempo. Mucha gente no puede simplemente decir lo que quiere decir y salir de la línea. Habiendo captado tu atención, necesitan hablar sobre un montón de otras cosas. Vivimos en un mundo lleno de redes sociales y no quiero “ponerme al día” en el teléfono; mi llamada de atención ideal es así; “¿Nos vemos en el pub en diez minutos? Sí. Adiós”.
  • Me gusta repetir lo que voy a decir antes de presionar “enviar”. Estoy muy feliz de ser espontáneo en una situación cara a cara, probablemente debido a mi primer punto anterior, pero me siento nervioso y estresado cuando me atrapan con la guardia baja por teléfono. Una de las cosas que realmente me gusta de escribir publicaciones de Quora es que incluso puedes cambiarlas después de presionar enviar (aunque creo que hago demasiado de esto, continuamente retrocediendo para mover comas o intercambiar palabras sin una buena razón).
  • Estoy recibiendo más llamadas de televentas recientemente. En el Reino Unido recibimos muchas llamadas frías con respecto a reclamos por seguros de venta indebida, subsidios de paneles solares y mi favorito personal, “este es el centro de servicio de Windows que está llamando, puedo tomar el control de su máquina”. Muchas de las llamadas se originan en la India y me hace sentir mal por impacientarme con ellas, porque sé que son personas agradables y educadas que realizan un trabajo difícil, pero están entrometiendo y perdiendo el tiempo.

Aprendí a lidiar con el pago de una pizza. Puedo hacerlo ahora porque tengo preparada la mayoría de las posibles vías de conversación, pero aún puedo sudar si no puedo escuchar a la persona en el otro extremo o si no pueden escucharme y comenzamos a tener que repetir. Nosotros mismos. Ayuda mucho si estoy hablando con alguien que conozco bien porque puedo imaginarme su rostro e imaginarlos diciendo las palabras, pero aún así no es una experiencia agradable. Los teléfonos, un mal necesario.

Comparado con el correo electrónico, los sms y las redes sociales que te permiten refinar y editar tu mensaje, ¡hablar por teléfono es aterrador! ¡Quién sabe lo que podrías decir cuando tus labios comiencen a temblar!

Estoy atrasado en el juego aquí. Marcus Geduld dio una respuesta que resuena conmigo. A los introvertidos no nos gusta hacer llamadas telefónicas. Es agotador para nosotros. De hecho, dado que da el ejemplo de pedir una pizza, una vez caminé a la pizzería más cercana para conseguir un pastel para mis amigos y para mí porque no quiero hacer una llamada telefónica. En la pizzería podría ir, “Tendré pizza XY para ir, por favor, grande. No hay bebidas, nada más. ¿Cuánto? ”Y eso es todo. Extraño cierto? Pues no a mí. Me gusta cómo puedes ordenar pizza con aplicaciones hoy en día, solo presiona, pulsa, presiona y presiona. Probablemente llamarán más tarde para confirmar, pero eso suele ser corto (er).

Entonces, no, no es difícil, solo es agotador. Y también estamos cansados ​​de explicarlo.

Para mí siempre ha sido que la conversación telefónica está a medio camino entre los mensajes de texto (negativo: no hay señales no verbales; positivo: puede detenerse para pensar y redactar su mensaje como mejor lo desee) y una conversación cara a cara ( positivo: las señales no verbales ayudan a hacer que la conversación sea más intuitiva; negativa: no puede detenerse a pensar y redactar su mensaje como quiera que sea mejor que lo perciban), que solo tiene los aspectos negativos. Conversación telefónica: (negativo: no hay señales no verbales; negativo: no puede detenerse a pensar y redactar su mensaje como más lo desee).

Ambas cosas hacen que sea mucho más aterrador que seguir una conversación cara a cara o redactar un mensaje de texto para alguien de su refugio personal.

Estoy de acuerdo con los puntos que Marcus hizo sobre la incompatibilidad de los teléfonos con la introversión, y también me gustaría presentar el hecho de que para mí, las personas son difíciles de entender.

Hablar por teléfono tiene muchos de los mismos problemas que tiene escuchar audiolibros. Excepto que las consecuencias son aún mayores porque se espera que respondas. Si estoy leyendo algo y mi mente comienza a vagar, siempre puedo volver y leerlo de nuevo. En el teléfono, las personas tienden a molestarse si les preguntas continuamente lo que acaban de decir.

Sin mencionar el hecho de que las voces de las personas en el teléfono a menudo son chillonas o ásperas y pueden ser físicamente dolorosas.

Cuando se comunica cara a cara, uno tiene el beneficio de la boca de la otra persona. De ninguna manera soy adepto a leer los labios, pero verlos hace que la comprensión sea mucho más fácil. (Un ejemplo: veo películas en inglés con subtítulos, a pesar de ser un hablante nativo).

Odio que la gente me moleste en lo que sea que esté haciendo al llamarme al teléfono. Y no quiero ser el intruso, así que no quiero llamar.

Aparte de eso, tengo una memoria a corto plazo casi inexistente, por lo que olvidaré la mayor parte del contenido de la llamada de inmediato.

Además, no puedo dejar de decir lo que dije, no hay tiempo en el teléfono para construir mis oraciones.

Cara a cara es peor. No me molesta que no vea a la otra persona en el teléfono, y estoy feliz de que la otra persona no me vea por teléfono. Y en el teléfono usualmente te deshaces del otro más rápido que f2f.

Así el correo electrónico es para mí.

Creo que hablar en persona agrega la seguridad adicional del lenguaje corporal. Puedes ver cómo va tu interacción con un compañero al ver cómo responden con interés tanto verbal como físico (por ejemplo, contacto visual, asentir con la cabeza, sonreír). En el teléfono, solo tiene la tranquilidad verbal de su contraparte en la conversación, que es muy poco frecuente. La falta de lenguaje corporal es comparable a la falta de una red de seguridad en su conversación.

Requiere que actúes a tiempo, lo que se considera un esfuerzo.

Compara el canto. En las últimas décadas, muchos adultos estadounidenses (no están seguros de otros países occidentales) se han mostrado reacios a cantar, sintiendo que es una habilidad para la que no tienen talento o no tienen práctica. Los asiáticos tienen más probabilidades de ver el canto como algo divertido desde la infancia , no son tan conscientes de ello, y como es bien sabido, les gusta ir a cantar karaoke con amigos.

No da miedo: es inconveniente. Algunas de las razones se enumeran aquí: http://theoatmeal.com/comics/phone

Para alguien que es tímido o tiene ansiedad social como solía tener, puede ser muy difícil.

Cosas que pasarían por mi mente:

  • ¿Qué pasa si la persona hace una pregunta para la que no sé la respuesta?
  • ¿Qué pasa si la persona me odia y no me gusta cuando llamo?
  • ¿Qué pasa si la persona se ríe con el sonido de mi voz (que mucha gente en la escuela pensó que era muy graciosa debido a su calidad nasal)?
  • ¿Qué pasa si la persona está ocupada y ahora no es el momento de llamar?
  • ¿Qué pasa si la persona está de mal humor y no quiere hablar?
  • ¿Qué pasa si lo que pregunto es realmente estúpido y les molesta que llame?
  • ¿Qué pasa si la persona solo pretende ser mi amiga pero realmente no me quiere?
  • ¿Qué pasa si la persona está esperando otra llamada y estoy atando la línea?

Solo pensar en hacer una llamada me causaría ansiedad y mi presión arterial subiría y comenzaría a temblar y el miedo me agarraría.

Era mucho más fácil simplemente convencer a mi hermano de hacer la llamada que hacerlo en realidad.

Mucho más fácil de hacer las cosas en línea que no era una opción para mí cuando tenía ansiedad social y timidez. Me alegro de haberme curado de esos problemas, aunque fue muy difícil y me llevó muchos años.

Puede haber muchas razones por las que algunas personas no pueden hacer las cosas que otras personas encuentran sencillas. Las personas tienen todo tipo de miedos irracionales y complejos. Puede que no haya una razón obvia por la que se sientan así, pero lo más probable es que surja de algo que sucedió en el pasado, incluso si no tienen memoria de ello.

Tengo una mala audición, por lo que usar el teléfono también es estresante para mí porque el menor sonido significa que me perderé parte de la conversación.

Encuentro que es altamente ineficiente + deseando que las cosas se terminen + se acaben. Esto lleva a mucha impaciencia + ansiedad, que luego me obliga a buscar salidas para dichos síntomas.

Puedo expresarme mucho mejor por escrito que por teléfono. NO soy un hablador suave, por desgracia.

Es como el miedo escénico, pero por teléfono.