Parece que hay varios enfoques.
Lo fácil es que algunas personas no racionalizan o justifican sus acciones en absoluto. No tienen ninguna empatía o conciencia de lo correcto o incorrecto. Sociópatas y psicópatas son estas personas. Su único impulso es lo que les da placer o satisface sus necesidades.
Más personas se justificarán a sí mismas con el mal comportamiento y la mala acción, ya sea desasociándose de la acción, deshumanizando a la víctima o negando la acción.
Desasociarse de la acción elimina el yo del comportamiento. La violencia de la mafia, donde todo un grupo comete el acto es un ejemplo. Es sorprendentemente fácil quedar atrapado en la emoción y la energía de una multitud. Piense en un gran concierto en el que todos canten juntos y se muevan al ritmo. Ahora elimine la autoridad civil y suelte al grupo en el centro de la ciudad y podría ser fácilmente una multitud de saqueadores.
“No tuve otra opción” es otra desasociación. Si no tienes otra opción, entonces no eres realmente responsable de tu acción. Básicamente estás diciendo: “No fui yo, fue la situación”. Esta es una manera de mentirte a ti mismo. Siempre tienes opciones. Puede ser que ninguna de ellas sea una buena elección. Pero siempre tienes una opción.
La manera más común en que las personas justifican el mal comportamiento hacia otras personas es deshumanizándolas. El ejemplo obvio de esto son los nazis y los racistas. Deshumazan explícitamente sus vicims. Es su ideología básica. Pero el ejemplo mucho más común son aquellos que se niegan a ayudar a los necesitados. Casualmente ignoran a los necesitados porque no son su vecino, familia, comunidad, amigo …
El argumento común de los moralmente comprometidos es que los pobres “solo necesitan trabajar más duro”. Eso los coloca en la categoría infrahumana de perezosos, y por lo tanto no necesita asistencia. Prácticamente todos los argumentos en contra de la red de seguridad social se reducen a esto.
Culpar a las víctimas es otra expresión de deshumanización. Ella se comportaba como una puta por lo que merecía ser violada.
La última herramienta en el arsenal de aquellos que quieren sentirse bien con sus acciones es negar la acción o la responsabilidad de la acción. Los negadores del cambio climático caen en este campo. Dicen que no es real, por lo que pueden seguir viviendo como quieren. Cualquier ignorancia intencional, como los creyentes anti-vacuna cae en este dominio. La mayoría de los políticos son expertos en esta técnica.
La mente humana es asombrosa. Es capaz de gran creatividad, análisis y síntesis de nuevas ideas. Pero su mayor habilidad está en el autoengaño.