Es una pregunta muy genérica. Hemos visto muchos ejemplos de que el funcionario no se comporta bien con la gente común. Pero varía de un departamento a otro.
Mi experiencia reciente en el departamento de Telefonía ha sido que tratan a sus clientes mucho mejor en estos días que lo que solían hacer unos 10-15 años antes. Es porque ahora los empleados de BSNL saben que en los días actuales ya no son un monopolio. Un cliente insatisfecho siempre puede salir y elegir un proveedor de servicios diferente.
Pero vaya a una oficina de registro de tierras y tenemos una experiencia diferente. Porque el público no tiene otros funcionarios para atenderlos. Y hay una cultura de trabajo muy mala en tales lugares.
Pero debo decir que ha habido unos pocos funcionarios concienzudos que se comportan bien con el público. Pero han sido más de una excepción.
¿Se comporta correctamente el funcionario del gobierno con la gente común?
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Sí, varía en los diferentes departamentos. Hoy en día, la situación ha cambiado, pero en algunos departamentos debe luchar mucho. Por poco dinero, debe perder todo el día. Me gusta el registro de la propiedad, etc.
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