¿No es grosero cuando los clientes despiden tu trabajo sin ser específicos?

Answer 1

¿No quiere él obtener un buen resultado? Esta es la forma correcta de obtener un resultado muy malo para su negocio.

Agregue un recargo a su factura del tipo que los freelancers llamamos “Asshole Tax”. [Obviamente, no lo llamas así en la factura; alguna notación como “Gastos de trabajo de reparación” servirá].

Envíelo por correo electrónico y diga con firmeza que “no se realizará ningún trabajo adicional en su artículo hasta que se hayan proporcionado los requisitos claros”. Y realmente NO HACER NADA. Continuar con otros trabajos de otros clientes. Si este es tu único cliente, sal y busca más.

Entonces el cliente empieza a comportarse o lo despides de inmediato. Terminar el proyecto y rechazar todo trabajo futuro. Lo mismo se aplica si hay CUALQUIER disputa sobre la factura. La vida es demasiado corta para perseguir a los clientes idiotas.

Recuerde que NUNCA se le obliga a trabajar con clientes tan poco profesionales, infantiles e incompetentes. SIEMPRE tiene la opción de salir y encontrar un cliente que trabaje profesionalmente de manera adulta; tales clientes apreciarán su trabajo y le pagarán con gusto.

Answer 2

Realmente depende del producto y del servicio que se supone que debe proporcionar al cliente.

Si externalizo el marketing a una empresa que se supone que es “Especialistas en Marketing”, entonces espero un buen trabajo. Si me envían el mismo material que mi equipo interno presentó hace 6 meses durante nuestra primera maqueta, recibirán el mismo mensaje que recibiste. Si quisiera profundizar sobre lo que estaba mal con él, podría haber ahorrado dinero al hacer que mi propio equipo hiciera el trabajo.

Si dijeron “tiene muchos problemas” y “algo, eso no justifica quejarse y quejarse … si es lo mejor que tienes, entonces avísales, porque esa declaración significa que todavía están dispuestos a trabajar contigo. Si los “especialistas en marketing” continúan enviándome un trabajo que mi equipo de marketing interno podría haber desarrollado, entonces obtendrán una respuesta grosera. Dependiendo de mi agenda, llamaré o enviaré un correo electrónico explicando que ahora entiendo por qué son una empresa independiente y no han sido recogidos por una corporación más grande; su trabajo no justifica un salario y el primer problema en el que deben trabajar es su propia capacidad antes de poder ayudar a alguien más.

No recibiste una respuesta grosera, recibiste una respuesta verdadera. Ser demasiado cortés no agrega valor a una compañía, pero ser honesto sí lo hace. necesita endurecer su piel y comprender que no todos los clientes lo tomarán de la mano ni respetarán sus sentimientos, ni es su trabajo hacer eso. Empresas como la suya viven y mueren según lo bien que pueden aceptar las críticas. Chúpalo y haz el trabajo.

PS Claro, puedes escuchar esa primera respuesta y cobrarles el infierno por un trabajo que no consideran satisfactorio, pero no hay garantía de que vayan a pagar (no lo haría) y luego dejarlos … Pero en realidad, ¿quién dejó caer a quién? Tomando eso como la solución les está diciendo que no estabas a la altura de la tarea …

Answer 3

Este es su trabajo, y los clientes que rechazan su trabajo son solo parte de lo que sucede. Si realmente estás ofendido, este trabajo no puede ser para ti.

A los clientes les puede disgustar su trabajo, y pedir algo mejor. Es bueno cuando comunican sus ideas pero a veces no pueden, y así es como funciona.

Answer 4

Podría ser, pero depende de usted cuestionar su elección para que pueda asegurarse de que es su trabajo y no su culpa.