Tratar el racismo como un problema de marca
El racismo es un problema grave y global. Tampoco es un problema inesperado. Durante milenios, las ‘razas’ humanas han permanecido separadas en sus propias civilizaciones, casi sin mezclarse con otras razas. De repente, solo en unos pocos cientos de años, debido a razones económicas, comercio, comercio de esclavos, guerras y conquistas, millones de personas de diferentes “razas” ahora viven juntas.
Estas diferentes razas no se conocen o se entienden bien. La fricción es de esperar de vez en cuando.
- ¿Elegiremos a las personas en nuestras vidas de acuerdo con nuestros estándares?
- ¿Por qué la gente dice que los funcionarios del gobierno? ¿No es ofensivo?
- ¿Cuál es la diferencia en el patrón de pensamiento de una persona sobria y una persona que está en un estado alto (drogado, maleza, hash)?
- ¿Por qué los humanos no pueden darse cuenta de que son parte de algo astronómicamente más grande que ellos mismos?
- ¿Qué odia la gente de la televisión de realidad?
Por supuesto, existe la necesidad de abordar el problema en varios frentes, y grandes personas como Mahatma Gandhi y Martin Luther King han intentado resolver el problema de la raza y hay un montón de buenas sugerencias de muchas personas.
Mi hipótesis es que surgirán soluciones útiles al analizar este problema a través de una lente de marketing / comunicación / branding. Es, en su núcleo, una situación en la que algunas personas en cada “raza” creen que su raza es “mejor” / más digna que la otra raza. Las razones de tales percepciones erróneas pueden tener raíces históricas o pueden ser simplemente un caso de desinformación, información inadecuada o representar una falta de comprensión de las culturas de los demás.
Algunas percepciones comunes como
- Los blancos son racistas
- Los negros son buenos en el baloncesto.
- Los asiáticos son buenos en matemáticas
- Los chinos son jugadores
- Los indios son taxistas
- La gente del Medio Oriente odia a los americanos
No son muy diferentes de los desafíos de marca que estas marcas enfrentan o han enfrentado.
- McDonalds no es saludable
- Donald Trump no es confiable
- Hillary Clinton es una mentirosa
- Barack Obama es un musulmán
- UPS es aburrido
- Burberry es ropa de gángster
No estoy tratando de ‘trivializar’ el problema de la carrera comparándolo con los desafíos de comunicación de marca, ya que hay diferencias importantes y, en algunos casos, los errores históricos deben ser reconocidos / corregidos. Estoy sugiriendo que al mirar esto a través de una lente de “marketing”, se puede lograr un rápido progreso en el frente de la comunicación y la educación, lo que dará como resultado un progreso real.