Cómo detener a una persona que puede enojarse muy fácilmente

Answer 1

Al protegerse y salir de la situación!
¡No corra riesgos innecesarios!
Usted no es un comandante de fuerzas especiales, o el miembro de un equipo swat.
Si alguien lo amenaza o lo golpea, informe el asunto a la policía.
Eres un ser humano (que vale la pena).
No es la pelota de boxeo de alguien más!
¡Buena suerte!
Bob de Holanda.

Answer 2

Mantenga su distancia hasta que la persona enojada se calme. No los necesitas proyectando su rabia sobre ti. Las personas que se enojan fácilmente tienden a ser muy violentas.
A menos que usted sea un oficial de policía con un arma y un taser, no hay forma de detener a la persona enojada. Si su ira es tan severa que se siente inseguro, contacte a la policía y alguien que lleve una pistola y Taser puede encargarse de la persona enojada por usted.
Si se trata de alguien con quien tiene una relación, salga de la situación y vaya a algún lugar donde se sienta seguro, como la casa de sus padres o de un pariente o amigo. Si te siguen, contacta a la policía. Estaba en una relación abusiva con un rageaholic y él amenazó con matarme. Desde que estuve en la casa de mis padres, si hubiera actuado de acuerdo con su amenaza, la policía habría sido llamada de inmediato en el momento en que llegara al camino de entrada.
Es mejor estar solo que en cualquier tipo de relación con alguien que se enoja con mucha facilidad.

Answer 3

Desde que fui a2a, la reducción de Google para sitios como: http://www.naswma.org/?page=520

Asociación Nacional de Trabajadores Sociales – Capítulo de Massachusetts
Técnicas de desescalamiento verbal

Para desactivar o hablar de una situación explosiva

Cuando una situación potencialmente violenta amenaza con estallar en el lugar y no hay un arma presente , la reducción verbal es apropiada.
Hay dos conceptos importantes a tener en cuenta:

1. Razonar con una persona enfurecida no es posible. El primer y único objetivo de la desescalada es reducir el nivel de excitación para que la discusión sea posible.
2. Las técnicas de desescalamiento son anormales. Nos vemos obligados a luchar, huir o congelarnos cuando estamos asustados. Sin embargo, en la desescalada, no podemos hacer nada de esto. Debemos parecer centrados y tranquilos incluso cuando estamos asustados. Por lo tanto, estas técnicas deben practicarse antes de que sean necesarias para que puedan convertirse en “segunda naturaleza”.

HAY 3 PARTES PARA SER MASTERIZADAS EN LA ESCALACIÓN VERBAL
A. El trabajador que controla a sí mismo

1. Aparece tranquilo, centrado y seguro de ti mismo aunque no lo sientas. Relaja los músculos faciales y luce confiado. Su ansiedad puede hacer que el cliente se sienta ansioso e inseguro y eso puede aumentar la agresión.
2. Use un tono de voz monótono, modulado y bajo (nuestra tendencia normal es tener una voz aguda y aguda cuando estamos asustados).
3. Si tiene tiempo, retire la corbata, la bufanda, las joyas colgantes, los símbolos religiosos o políticos antes de ver al cliente (no delante de él).
4. No te pongas a la defensiva, incluso si los comentarios o insultos se dirigen hacia ti, no se trata de ti. No te defiendas a ti mismo ni a nadie más de insultos, maldiciones o conceptos erróneos acerca de sus roles.
5. Esté al tanto de cualquier recurso disponible para la copia de seguridad. Sepa que tiene la opción de irse, dígale al cliente que se vaya o llame a la policía si la reducción no es efectiva.
6. Sea muy respetuoso incluso cuando establezca firmemente los límites o pida ayuda. El individuo agitado es muy sensible a sentirse avergonzado y faltado al respeto. Queremos que él / ella sepa que no es necesario mostrarnos que deben ser respetados. Automáticamente los tratamos con dignidad y respeto.

B. La postura física

1. Nunca vuelvas la espalda por ninguna razón.
2. Siempre estar al mismo nivel de los ojos. Anime al cliente a sentarse, pero si él / ella necesita ponerse de pie, usted también se pone de pie.
3. Permita espacio físico adicional entre usted, aproximadamente cuatro veces su distancia habitual. La ira y la agitación llenan el espacio extra entre usted y su cliente.
4. No se pare de frente al cliente. Párese en un ángulo para que pueda apartarse si es necesario.
5. No mantenga contacto visual constante. Permita que el cliente rompa su mirada y mire hacia otro lado.
6. No apunte ni sacuda el dedo.
7. No sonries Esto podría parecer una burla o ansiedad.
8. No toque, incluso si un poco de contacto es generalmente culturalmente apropiado y habitual en su entorno. La disfunción cognitiva en personas agitadas permite una fácil interpretación errónea del contacto físico como hostil o amenazante.
9. Mantenga las manos fuera de sus bolsillos, arriba y disponible para protegerse. También demuestra aliado no verbal, que no tienes un arma oculta.
10. No discuta ni trate de convencer, dé opciones, es decir, empodere.
11. No seas defensivo o crítico.
12. No seas padre, únete a la resistencia: tienes derecho a sentirte enojado.

C. La discusión de la desescalada

1. Recuerde que no hay contenido, excepto tratar de bajar con calma el nivel de excitación a la línea de base.
2. No hagas ruido ni trates de gritar sobre una persona que grita. Espere hasta que él / ella tome una respiración; Después habla. Habla tranquilamente a un volumen medio.
3. Responder selectivamente; responda todas las preguntas informativas sin importar cuán rudamente las preguntas (por ejemplo, “¿Por qué tengo que llenar estos formularios de gd?” Esta es una pregunta real para buscar información). NO responda preguntas abusivas (por ejemplo, “¿Por qué todos los trabajadores sociales ___? ) Esta pregunta no debería obtener respuesta alguna.
4. Explique límites y reglas en un tono autoritario, firme, pero siempre respetuoso. Ofrezca opciones donde sea posible, en las que ambas alternativas sean seguras (por ejemplo, ¿le gustaría continuar nuestra reunión con calma o preferiría detenerse ahora y regresar mañana cuando las cosas estén más relajadas?)
5. Empatice con los sentimientos, pero no con el comportamiento (p. Ej., “Entiendo que tiene todo el derecho de sentirse enojado, pero no está bien que me amenace a mí oa mi personal).
6. No solicite cómo una persona está sintiendo o interpreta los sentimientos de una manera analítica.
7. No discuta ni trate de convencer.
8. Siempre que sea posible, acceda al modo cognitivo del cliente: NO pregunte “Dígame cómo se siente. Pero: Ayúdeme a entender lo que me está diciendo” La gente no lo está atacando mientras le está enseñando lo que quiere que sepa.
9. Sugiera comportamientos alternativos donde sea apropiado, por ejemplo, “¿Le gustaría tomar un descanso y tomar una taza de café (tibia y en una taza de papel) o algo de agua?
10. Dar las consecuencias de una conducta inapropiada sin amenazas ni enojo.
11. Representa los controles externos como institucionales más que personales.
12. Confía en tus instintos. Si evalúa o siente que la desescalada no funciona, ¡DETÉNGASE! Usted sabrá dentro de 2 o 3 minutos si está empezando a funcionar. Dígale a la persona que se vaya, llévela a la puerta, llame para pedir ayuda o salga y llame a la policía.

No hay nada mágico en hablar mal de alguien. Usted está transfiriendo su sentido de calma e interés genuino en lo que el cliente quiere decirle, y de establecer límites claros y respetuosos con la esperanza de que el cliente realmente desee responder positivamente a su atención respetuosa. No seas un héroe y no intentes desescalada cuando una persona tenga un arma. En ese caso, simplemente cumpla.
Este documento fue desarrollado por: Eva Skolnik-Acker , LICSW, [email protected] .

Answer 4

No digas una sola palabra. Si la persona persiste en la herecia, no reaccione. No hagas nada hasta que un poco agresivo sobre ti. Si el sujeto se mueve hacia Entonces, simplemente dispárelo en el ojo derecho (este punto, sin querer, aparece en el campo cuando está entrenado). También puede considerar una puñalada en la garganta, algunas patadas en las tripas, etc. medidas. Pero esta es la única manera de detener una mierda tan humana. Prefiero hacer hombres muertos agresivos de algunas especies. Pero en algunos casos, ayuda a construir con el puño en el lado superior izquierdo de su cabeza, repítalo tan bien como 5 a 10 veces. No es difícil si no quieres matarlo. Por lo general, incluso las personas enloquecidas simplemente “chupan” y lloran en el suelo.