Lo que no quieres hacer es castigarlos negativamente, particularmente frente a otros. Eso humillará a la persona y hará que se retraigan en su comportamiento, y podría empeorar aún más. Más bien, espere un buen momento cuando la persona esté de buen humor y tranquila y diga algo como: “Oye xxxxx, sabes, me gustas mucho, pero tienes un mal hábito que puede frenarte y hacer que la gente piensa menos que la gran persona que eres, y eso es cuando dices cosas como: xxxxxxxxxxx. Lo sé, yo también me enojo y me frustro, pero eso realmente funciona en tu contra, amigo. ¿Puedo recordarte cuándo sucede para que puedas? ¿Superalo?” Ser positivo. Sé empático. La última parte es crítica, es decir, obtener la aceptación de la persona que está dispuesta a cambiar, con su ayuda. Pero, use su nuevo permiso con moderación: no se enfrente a la persona cuando esté agitada o apagada … Nuevamente, espere un momento de calma y comience con algo como “” Oye, me pidió que me indicara cuándo tuvo ese lenguaje de enojo pasando, y sucedió xxxxxxx. ¡Pero, veo que lo estás agarrando, amigo! Mantenga el buen trabajo “. Nuevamente, el último punto es crítico: sea positivo y refuerce y establezca las expectativas positivas que desean cumplir. Este enfoque simple puede, si se usa con moderación y con el tiempo, obtener excelentes resultados.
¡Buena suerte!