Dado que las oportunidades de avance son limitadas en cualquier organización, la administración inteligente siempre brinda oportunidades de no avance. Si los miembros del equipo encuentran felicidad y satisfacción en la no mejora, permanecerán en el trabajo incluso en ausencia de avance, que luego se reserva para el mejor de los que abandonarán la organización si no avanzan.
Hay muchas estrategias organizacionales para apoyar la no mejora, y la retención de los empleados que no lo hacen puede ser asistida por beneficios de diversos tipos, por deportes organizados, entregando títulos de trabajo vagos (es increíble lo que harán $ 75 en tarjetas de visita). Y tener un pequeño grupo de personas que se quejan puede ser un gran lugar de no adherentes. Por lo tanto, una administración inteligente proporciona formas para que estas personas expresen su negatividad sin que esto infecte a otros empleados. Una ayuda natural al proceso es que las personas positivas los evitan, por lo que el equipo de quejas generalmente encuentra sus torneos relegados a un rincón alejado del lugar de trabajo.
Otra estrategia es tener un cuadro de “quejas” en algún lugar para colocar notas. Pero tenga cuidado, si la administración arregla todo lo que la gente se queja de su negatividad a veces toma un giro más destructivo. La administración inteligente siempre deja algunas fuentes inofensivas de quejas, como el estacionamiento y las opciones de comida en las máquinas expendedoras, para que las quejas se quejen.
Una vez que expresen sus insatisfacciones, la mayoría del personal que no avanza volverá al trabajo y reanudará la productividad total.
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¿Qué necesidad en los reclamantes se cumple con quejas? La respuesta obvia es simplemente la no mejora. Si sus quejas son lo suficientemente serias, cambiarán de empleador. Siempre y cuando solo se estén compadeciendo entre sí, pueden permanecer en el estado cómodo y sin reto de la no mejora.