¿Por qué siempre tengo que estar haciendo algo con mis manos cuando tengo una conversación?

(Sonríe)

Escuché la misma pregunta de un italiano hace muchos, muchos años. Los italianos en mi experiencia son las personas que no pueden hablar o conversar a menos que sean asistidos por gestos con las manos. ¡Corten sus manos y los italianos no pueden hablar!

No, no tienes que hacer nada con las manos mientras conversas. Pero si elige hacer algo con ellos, mantenga el movimiento fluido pero sutil. Crea un efecto más poderoso en la otra persona.