Comportamiento del consumidor: ¿Cuáles son algunos de los comportamientos típicos del consumidor que se pueden observar en Medio Oriente?

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En primer lugar, es importante comprender la composición demográfica de Oriente Medio (en este caso, los países del Golfo (Arabia Saudita, Omán, Emiratos Árabes Unidos, Qatar, Bahrein y Kuwait)).

• Bahrein es el país menos poblado del Golfo, mientras que Arabia Saudita es el más poblado. Bahrein es una isla muy pequeña, mientras que Arabia Saudita es un país muy grande.
• La religión, en este caso, el Islam, juega un papel importante en el Golfo. El islam tiene dos sectas principales: chiítas y sunitas. Fuera de los países del Golfo, Bahrein tiene una población chiíta dominante, pero está gobernada por un monarca sunita. Arabia Saudita también tiene una población chiíta, pero tiene más de una población sunita dominante. Omán sigue la forma ibadi del islam. Emiratos Árabes Unidos, Qatar y Kuwait tienen poblaciones sunitas. Los chiíes y los sunitas han estado enfrentados a lo largo de la historia, de ahí la revuelta árabe que tuvo lugar en Bahrein contra el monarca sunita reinante. De todos estos países, Arabia Saudita sigue la interpretación más estricta del Islam. Bajo el Islam, comer carne de cerdo e incluso tener perros está prohibido. Las mujeres tienen que usar paños modestos de longitud completa. Así que no importa lo que estés comercializando, asegúrate de que tu producto no ofenda a los religiosos.
• Los inmigrantes o la población expatriada compensa un gran porcentaje de la población que vive en los países del Golfo. Desempeñan un papel muy importante ya que los consumidores pueden ser FMCG u otros productos electrónicos. Los inmigrantes son en su mayoría de la India, Pakistán, Bangladesh, Estados Unidos, Reino Unido y Filipinas. Los expatriados juegan un papel muy importante en el mercado. Cuando comercialice algo, asegúrese de que no estén excluidos.
• Aparte de las refinerías de petróleo, el golfo también tiene industrias. Sin embargo, la mayoría de las materias primas se importan y también se importan muchos más productos terminados que se requieren para la fabricación. Los equipos pesados ​​también representan importaciones. Arabia Saudita tiene muchas industrias. El mantenimiento de maquinaria pesada, bienes pesados ​​o infraestructura tiene mucho alcance.
• Los bienes premium tienen un mercado muy grande en los países del Golfo, ya que hay muchos millonarios y estos países son un paraíso fiscal.
• La educación también es un campo muy grande, la mayoría de los estudiantes árabes y también los estudiantes extranjeros prefieren ir a otros países como Estados Unidos, Reino Unido e India para estudios superiores. Si este campo se atiende de manera adecuada, puede ser una buena fuente de ingresos.
• La electrónica es un mercado enorme. Los móviles, televisiones, consolas de juegos, refrigeradores, sistemas de refrigeración, accesorios y repuestos tienen una gran demanda.
• A medida que la industria de viajes está en auge en países como los Emiratos Árabes Unidos, los hoteles y muchos spas premium, clubes y comedores han surgido. Sin embargo, los sistemas de enfriamiento, los sistemas de calefacción, la plomería, etc., todos deben ser realizados por trabajadores expatriados, y el mantenimiento de estos sistemas es un gran negocio allí. Estos enormes sistemas también son importados y ensamblados.
• Cada familia tiene un automóvil y algunas tienen más de tres. El mercado del automóvil tiene varias tendencias. Algunos prefieren comprar, mientras que otros pueden alquilarse por días hasta un año, tal vez.

Como el Golfo está lleno de expatriados, la mayoría de los productos se remontan a los países de donde provienen los expatriados. Debido a que es libre de impuestos, un expatriado puede elegir comprar a un miembro de su familia o amigos que se encuentren en su país, artículos electrónicos u oro. Los alimentos también son devueltos a sus países de origen. Sin embargo, la ropa es un poco más cara.

Si planea vender carne o productos alimenticios, debe estar certificado por la autoridad Halal. Los consumidores musulmanes se aseguran de que el empaque de alimentos tenga un sello Halal.

Durante el mes de Eid, las instituciones educativas, ciertos establecimientos y algunas empresas cierran después de la hora del almuerzo. Durante el ayuno, comer alimentos públicamente no está permitido. Sin embargo, puede comprar alimentos, pero algunos establecimientos de comida prefieren permanecer cerrados hasta que termine el ayuno. Pero es durante la misma época del año, las ventas de alimentos aumentan.

Las compras libres de impuestos son populares entre los expatriados.

Si planea vender productos muy premium, es mejor que empiece con un empate en un distribuidor con sede en ese país. Todos los negocios deben tener un socio árabe local.

La clase media y la clase alta prefieren más productos de marca. Como se ve en los videos, los países del Golfo tienen mucha gente rica, pero los expatriados conforman la clase media. Su producto debe tener una buena marca y también deben estar disponibles diferentes opciones a partir de un bajo costo.

Si está planeando un comercio electrónico, no es tan fácil como India atraer a los consumidores. Muy pocos sitios web han logrado cruzar.

La población expatriada y la población árabe prefieren mucha carne y productos cárnicos. Los establecimientos de comida también tienen altos ingresos, ya que la clase trabajadora prefiere la comida rápida al final del día.

Artículos de papelería, electricidad, impresión, repuestos, alimentos procesados, ropa y cosméticos tienen mucho alcance en Gulf. Gran parte de estos tienen que importarse, especialmente en países como Bahrein y Omán.

Hay una gran necesidad de clases de tutoría en la región y los tutores están bien pagados.

Un bikini puede venderse fácilmente en los Emiratos Árabes Unidos, mientras que en Arabia Saudita ni siquiera se puede mostrar.

En una excursión de fin de semana, una familia gasta más en alimentos y combustible. Después de eso viene, ropa y bienes de FMCG.

No importa lo que se venda, todos los consumidores desean servicios / productos de primera calidad y un mantenimiento rápido de estos productos. Estos bienes no deben llevar altos costos de mantenimiento con ellos.

Los consumidores prefieren las marcas americanas y europeas.

Cuando inicie un negocio, asegúrese de tener un nombre europeo o un nombre árabe simple que comience con ‘Al’. Ejemplo: Al Taqdeer.