¿Qué piensa la gente sobre Costco?

Si estás pidiendo mi opinión personal, propia opinión: Eh.

Vivo en Los Ángeles y normalmente es un PITA gigante visitar un Costco. Incluso cuando vivía a pocas millas de la ubicación de Van Nuys, por lo general no era posible visitarla. El tráfico de Los Ángeles se extiende fuera de las autopistas y carreteras, y llena prácticamente cualquier lugar económico y / o popular.

El fin de semana pasado traté de visitar el Burbank Costco. El estacionamiento estaba lleno, literalmente, cada lugar de estacionamiento estaba lleno hasta que llegó a la parte trasera del edificio. Terminé saliendo.

Anoche hice una extraña incursión al Costco en la Alhambra. Vivo en Altadena, a solo 5–6 millas de distancia, pero no hay una buena ruta para llegar allí, por lo que tardé unos 30 minutos después de salir a las 730, llegando a las 8 p.m. y la tienda cerraba a las 830pm. Argh.

Bueno, segunda queja de Costco: las malditas horas apestan para mi horario. Cerrando a las 830 ?? Apertura a las 10am ?? Trabajo de 9 a 6 de la tarde, y entre ese tiempo, soy un padre ocupado cuidando a mi hija pequeña. Me encantaría hacer un viaje a Costco después de que ella se haya ido a dormir, pero no es posible llegar a tiempo para hacer suficientes compras.

Tercera queja de Costco: tiendas muy, muy concurridas. En general, no se puede encontrar empleados que me digan dónde encontrar un par de artículos difíciles de encontrar. Y cuando hice el check out, la línea que tenía delante tenía al menos 7 carritos de compras completamente cargados. Miré a través de toda la línea de caja y no estaba mejor en ningún otro lado. Probablemente fue una espera de 10 a 15 minutos en línea solo para la salida. (Sí, sé que esta espera siempre apesta cuando la tienda está a punto de cerrarse, pero vamos).

Sub-Gripe- Esperando en la gasolinera Costco. Afortunadamente, Costco tiene unas horas un tanto iluminadas en lo que respecta a las estaciones de servicio: permanecer abierto un poco más tarde que en las tiendas, y decidí ponerle gasolina al auto. Y esperó, y esperó, y esperó la oportunidad de hacerlo. De hecho, empecé a leer una revista mientras esperaba mi turno y terminé varios artículos.

Claro, las cosas son más baratas, pero pasé por lo menos una hora saliendo de mi camino hacia la Alhambra y esperando en filas; ¿Realmente valió la pena el descuento?

Resolví simplemente comprar cosas de Costco en el sitio web y recibirlas, si es que compro en Costco. Acabo de tener las peores experiencias visitando sus tiendas reales. Tal vez sea combustible allí si es oportuno, pero generalmente el 20 centavo por galón me ahorra tal vez un máximo de $ 5 en mi factura total de combustible, y tengo que preguntarme si el tiempo y las molestias generales valen la pena.

Durante mucho tiempo me he preguntado por qué Costco tiene horarios comerciales tan malos. Sí, entiendo que es probable que incurran en mayores costos de empleados y salarios, pero ¿seguramente generarían ingresos significativos si se mantuvieran abiertos más tarde y compensaran el aumento de los gastos? Simplemente no puedo creer que una tienda donde el estacionamiento está casi al 100% de su capacidad durante el horario comercial (al menos en las ubicaciones de SoCal) de alguna manera no se capitalizaría en abrir más tarde una o dos horas por noche.

Soy miembro de Costco desde 1986. Me gustan mucho los productos y el valor. Fui a trabajar para ellos en 2000 durante 5 años como gerente de proyectos de comercio electrónico. Diré que es un gran lugar para comprar y un mejor lugar para trabajar. Nunca he trabajado en un Almacén, pero casi todas las personas con las que trabajé comenzaron allí.

Formé parte de su programa de mentoría corporativa trabajando con un AVP de finanzas. Me ayudó a crecer en tecnología, negocios y gestión. Me encanta la empresa aunque desprecio su inclinación política.

Si alguien me preguntara qué ejecutivo de Fortune 500 me gustaría seguir durante una semana, sería su fundador Jim Sinegal. ¡El es el hombre! Todavía lo veré en el Almacén local de vez en cuando.

Lo elegiría por encima de Bill Gates, Elon Musk o cualquiera de los de alto vuelo.

Por cierto:

Una vez llevé a mi hija a trabajar por la tarde debido a un receso escolar. La llevé a la cafetería en el Edificio 1 para tomar un helado como un regalo de la tarde.

Jim, todos se llaman por su nombre, pasaron y notaron que mi hija de 10 años, se acercó a la mesa y se presentó ante ella. Me senté en la mesa por un segundo y le contó lo feliz que estaba de conocerla y si ella trabajaría para él algún día. Luego le dijo lo genial que era su padre y lo mucho que significaba para Costco. Le estrechó la mano y se despidió. No me conocía de nadie, pero me hizo un héroe ante mis ojos de hijas.

Hay toneladas de historias como esa.

Creo que Target y Costco todavía están infravalorados. La mayor preocupación que tengo con Costco es su modelo. No están realmente buscando ventas en línea tanto como deberían, de hecho, son lo peor de Walmart, Target y, obviamente, Amazon.

También temo que los ahorros masivos no sean un modelo a prueba de futuro. Tanto Target como Amazon ofrecen modelos de suscripción y guardado, lo que reduce la necesidad de realizar compras a granel, y ¿cuál es el obstáculo que ofrecen los descuentos en un envío a granel? Nada.

El foso que tienen estas tiendas en Amazon es comida fresca / congelada, exclusivas y convenientes. Costco no es conveniente, mientras que los otros dos lo son.

Personalmente lo veo así. Objetivo (mejor alza debido a la reinversión)> Walmart (debido a la estabilidad y el tamaño)> Costco (todavía algo al alza en la mesa)

Un extracto de una pieza de Bloomberg Businessweek:

A medida que la recesión económica empeoró en el otoño de 2009, Costco, como cualquier otro minorista, comenzó a ver declives en las ventas en la misma tienda. Macy’s, Best Buy, Home Depot y Office Depot estaban recurriendo a despidos y recortes salariales, pero Sinegal aprobó un aumento salarial de $ 1.50 por hora para los empleados por hora, distribuidos en tres años. “Lo primero que salió de la boca de Jim fue: ‘Esta economía es mala. Deberíamos estar descubriendo cómo darles más, no menos “, dice el Oficial Principal de Finanzas Galanti, quien agrega que la decisión de Sinegal de repartir el aumento en tres incrementos anuales de 50 centavos, en lugar de hacerlo más gradualmente, cuesta $ 20 millones adicionales. La resolución obstinada del fundador sigue siendo un punto de orgullo. “¿Podría Costco ganar más dinero si el salario promedio fuera dos o tres dólares más bajo?”, Pregunta Galanti. “La respuesta es sí. Pero no lo vamos a hacer “.

Pieza completa: el CEO de Costco, Craig Jelinek, lidera la compañía más barata y feliz del mundo

Si alguien estuviera buscando ideas sobre cómo volver a hacer grande a América, podrían hacerlo mucho peor que estudiar el éxito de Costco.

Me gusta. La organización de jefes, trata bien a sus empleados (por lo tanto, baja rotación), promueve desde adentro (para que los gerentes entiendan los trabajos que administran); como resultado, los empleados son felices, alegres y profesionales, por lo que tratan bien a los clientes. Es un círculo virtuoso. Además, puedes conseguir algunas ofertas realmente buenas. La carne y los productos también son muy buenos.

Compro allí a menudo. La marca de su casa es la misma o mayor calidad que los productos de marca; Sus alimentos frescos, como la carne, el pollo y los mariscos, son de alta calidad y, por lo general, menos que en las tiendas de comestibles locales.

Sus servicios en conjunto con los proveedores locales (como aire acondicionado y pisos) son excelentes. Su gasolina es siempre unos centavos más barata por galón que las estaciones de servicio de marca.

Recomiendo Costco!

Compro Costco por muchas razones, entre ellas el hecho de que tratan bien a sus empleados y desaprueban completamente las razones endebles para la explotación de los trabajadores presentadas por los ejecutivos de Wal-Mart y Sam’s Club.

Mi esposo y yo somos muy pro-sindicales. Costco no tiene empleados sindicales en todos los estados donde tiene almacenes, pero trata a sus empleados mucho mejor que Sam. Hacemos todo lo posible para comprar en Costco a pesar de que la tienda de Sam’s está mucho más cerca.

Es un muy buen lugar para comprar, si puedo evitar ir allí los domingos cuando está muy ocupado.

Venden productos de calidad y hay grandes ofertas. En realidad hacemos la mayoría de nuestras compras de comestibles allí.

Costco vende cosas al costo y gana su dinero con membresías, por lo que casi cualquier cosa que compre, no será más barata en otros lugares.

Ellos son, por todas las cuentas, una gran empresa concienzuda que se preocupa por sus empleados. También es el mayor comprador de productos orgánicos en el mundo.

Es genial si usas gasolina, compras recetas o comes carne. El ahorro en todo lo demás es menos dramático.