Cómo ayudar a mi empleado extremadamente tímido

Es muy difícil. Traté con dos tales más unos pocos que estaban cerca. En resumen, todo lo que puede hacer, creo, es intentarlo suavemente, ser un buen mentor dónde y cuándo puede, pero tratar de no forzarlo.

Uno de los míos resultó ser algo bastante inesperado. Mi esfuerzo de mentoría fue frustrante para los dos. Ella quería estar en un puesto de Recursos Humanos, pero parecía, cuando se mudó a una de mis áreas, tener muy pocas habilidades personales. En la frustración, cambié su informe, así que ella no me informó a mí, sino a uno de mis directores de nivel siguiente. Era un tipo mucho más estructurado que yo y la sentó, revisó sus habilidades de la A a la Z, lo cual no había hecho y me di cuenta de que estaba en un puesto de especialista en recursos humanos que tenía muchas reglas que se suponía que tenía que ser. interpretando ‘a los usuarios, pero ella no entendía las reglas, el propósito de ellos, dónde podían flexionarse, etc., por lo que cuando las personas pedían ayuda, básicamente solo leían lo que decía el libro de reglas y se sintieron frustradas y frustradas. se quejó Mi chico # 2 le explicó dónde había flexibilidad y que esperábamos que ella fuera creativa y ayudara a las personas a obtener el mejor trato de las políticas. La entrenó muy de cerca a través de algunas situaciones y luego ella estaba … bien. Salió de sí misma bastante con el tiempo. Todavía estaba muy atada a las reglas, pero cuando se le dijo a una de las “reglas” que debía cumplir las reglas de manera específica, estaba bien y se convirtió en una miembro muy valorada de nuestros equipos, pero siempre en estas situaciones muy estructuradas. .

Moraleja: necesitamos todos los tipos y, si no se ajustaran exactamente a mi punto de vista de lo que es mejor, podrían estar bien siendo entrenados por alguien que pueda ver sus fortalezas mejor que yo.

Otro fue un # 2 para uno de mis compañeros. Lo sentía por el chico, siendo bastante tímido debajo de mí mismo. (Hace mucho que aprendí habilidades de afrontamiento que me permiten parecer no tímido, por lo que siempre creo que todos los demás también pueden aprender esto, pero debes querer al menos en cierta medida). Solía ​​salir de mi camino para decir Hola y algunos comentarios. Realmente nunca se abrió, pero en pequeñas formas me decía más que a otros, como si me refiero a unas ocho palabras en lugar de literalmente sí o no. Era un contador que realmente no necesitaba hablar con la gente, pero cuando lo despidieron, me preocupé. Sin embargo, pudo volver a trabajar a través de su asociación porque se había movido a un nivel sólido con nosotros (una gran firma) y eso hizo que su currículum, si no él en persona, fuera comercializable. Escuché que todavía está bien, pero probablemente no es más comunicativo que antes. Pero con figuras en frente de él, él realmente podría cumplir.

Aceptación. Si no interfiere con sus indicadores clave de rendimiento, sino que es contrario a su estilo de interacción con su personal, no se considera un problema de rendimiento.

No es su forma de ser deseada, es más. Durante su conversación normal 1: 1 con ella, ofrezca otras formas de comunicación que funcionen para ambos, el rostro verbal obviamente no lo es. Tal vez por correo electrónico cuando sea apropiado hacerlo, y otros medios.

Para entender a nuestros empleados y mantener un ambiente de trabajo inclusivo, con remedios viables para aquellos con desafíos personales, debemos hacer nuestra tarea y aprender sobre personalidades diferentes, así como comprender qué hace que las personas sean buenas contribuyentes y / o que hagan lo que hacen profesionalmente, qué hacen ellos buenos en eso, etc.

Para ser un buen gerente para una amplia variedad de trabajadores que son excelentes contribuyentes a pesar de los desafíos, necesitamos una comprensión más profunda de las personalidades y lo que los impulsa a ser lo mejor posible. Para este empleado puede comenzar aquí:

  • 23 Luchas de la vida muy real. Los adultos tímidos se enfrentan diariamente.
  • Trastorno de ansiedad puede confundirse con timidez extrema
  • Las 4 diferencias entre introversión y ansiedad social

Manejo una gran cantidad de programadores que hacen código todo el día, no pude hacer lo que ellos hacen, pero me parece que muchos introvertidos y personas tímidas se sienten atraídos por esta profesión. Reunirse y dar presentaciones, hablar puede no estar en su zona de confort. Manejo una amplia gama de personas, las encuentro donde están. Me parece que las personas bien redondeadas de pocas palabras tienen muchas palabras y animación sobre temas que son emocionantes para ellos.

Espero que esto ayude.

Gracias por todos sus comentarios.

Basándome en mis propias experiencias (sobre las cuales tengo sentimientos muy fuertes) no deseo volver a caer en la vieja escuela de gestión autoritaria / MBA.

Más bien quiero ser un mentor y entrenador. Entiendo completamente la ansiedad y la ansiedad social a un nivel muy profundo.

Entiendo que diferentes personas tienen diferentes estilos, incluidos estilos de comunicación, pero en una llamada de conferencia cuando se solicita información, no veo otra forma de comunicación sino verbal. Es posible que sea un problema cultural ya que (ella y otra que tiene más confianza) son completamente nuevas en América del Norte y pueden estar aterrorizadas de decir algo un poco incorrecto. También inmigré y en mi cultura original los errores menores fueron castigados severamente.

Con ese fin, quiero inculcar en ella una sensación de seguridad de que no es el fin del mundo si se dice algo un poco incorrecto.

En cualquier caso, puedo respetar que ella no desea ser extrovertida, pero una cantidad mínima de comunicación (especialmente cuando se habla de 1 en 1) es un requisito inevitable. Ciertamente puedo comunicarme con ella solo a través de IM, pero eso no será un lujo para ella para todos.

Gracias por todos sus comentarios hasta ahora. Voy a revisar todos sus recursos.

Hola !

Puede sentirse tan insegura que no se atreve a abrir la boca por temor a ser juzgada. Es genial que estés dispuesto a ayudarla. Creo que está demasiado estresada para estar más relajada en el trabajo. Quizás podrías llevarla a un lado, o invitarla a almorzar. Si ve que estás satisfecho con su trabajo y que eres un buen administrador, será más abierta. Comparta con sus partes sobre usted: por qué este trabajo, por qué estudió … ella se relacionará con eso.

Buena suerte !

Trate de ser amable y crear un ambiente cómodo para él. Siempre motive a los participantes, incluso si participan muy pequeños, comparta su gratitud con ellos.

Parece que ella necesita que le hagan preguntas abiertas. No hagas preguntas simples de sí o no. Desafíala a comunicarse contigo y con los demás. Parece que ella pudo haber tenido una mala experiencia antes y fue rechazada por hablar en su vida personal o laboral. Anímela a decir lo que piensa, que sus ideas son importantes para la empresa. Espero que esto ayude.