¿Qué trucos sucios usan los vendedores para obtener una venta?

Answer 1

¡Cortejar! Solía ​​trabajar en uno de los entornos de ventas de cierre fuerte con mayor presión en los EE. UU.

1. Incentivo de primera llamada.
“Señor, lo siento, está fuera de mi control. Hoy es el único día en que puedo ofrecer $ 1,000 de descuento en nuestro producto. No es algo que implemento, es algo que nuestro departamento financiero implementó y está fuera de mi control”.
Cuando todo lo que necesita es simplemente eliminar los $ 1,000 a $ 0 en el sistema.

2. Exclusividad.
“Actualmente solo estamos trabajando con / vendiendo un par _____ en esta área”.
Cuando vamos a vender tantos como podamos.

3. Urgencia.
“¡El último se va mañana! Después de eso no puedo ayudarte”.
Cuando probablemente aún puedan ayudarte, pero su período de pago de comisiones termina hoy.

4. Todo lo que hacemos es a medida.
“Todo esto se adaptará exactamente a usted y a su situación”.
Por lo general, los productos hechos a medida son innecesariamente caros y no son especialmente beneficiosos, y cuando lo son, el producto que ha comprado generalmente no es tan personalizado.

El problema es que a veces las personas no toman la decisión correcta por sí mismas. Sentarse en sus manos y pensar en cosas por lo general le impide comprar o hacer algo que realmente necesita saltar.

Vi a la gente alejarse de tomar la decisión correcta de obtener publicidad para sus negocios que no estaban obteniendo los ingresos que necesitaban. Ya no bebo el Kool-Aid porque ya no trabajo más y me alegro de no hacerlo. No obstante, no es correcto mentir, incluso si ayuda a las personas a tomar una mejor decisión.

¡Esté atento a estos! Pero también manténgase atento a las situaciones en las que se está defendiendo de algo bueno al sentarse para siempre en algo que necesita hacer.

Answer 2

Como ha notado correctamente, el objetivo de los vendedores es venderle el producto o servicio. Hace 10 o 20 años, las tácticas de venta eran diferentes de lo que son hoy en día porque los vendedores eran muy ofensivos y esta era su principal arma que a menudo hacía el truco.

Debido a que la gente comenzó a estar harta de este enfoque ofensivo, las tácticas obviamente también tuvieron que cambiar para generar ganancias constantes para las compañías que emplean personal de ventas. Esos son algunos trucos que se están usando en estos días:

• Le ofrecemos un teléfono, digamos por $ 1800 y este es el primer precio que escucha. Por lo general, este primer precio no es realmente el precio del producto, sino que el personal de ventas lo usa después de que lo rechace (todos lo harían) para hacer un contador. -oferta. Entonces, por segunda vez, dicen que pueden ganar $ 900 y, en este punto, su cerebro ve una gran diferencia entre esos 2 precios y usted ” piensa” que ganó algo o obtuvo un mejor trato, pero esto es solo un truco utilizado por el personal de ventas. para lograr su objetivo
• Otro truco que se usa muy a menudo es hacer que usted se arrepienta de sus decisiones , por lo que si el vendedor sabe que no hay mucho que pueda hacer, usa este ‘botón de arrepentimiento’ porque si se arrepiente de algo y lo piensa más tarde, puede volver. y tomar la oferta y esto es exactamente la persona de ventas está tratando de lograr
• Sí, sí, sí, sí, sí; si el vendedor le hace decir ” SÍ” 5 veces tiene una ventaja sobre usted y existe una mayor probabilidad de que acepte el trato.

Los anteriores son solo algunos de los trucos de ventas que quería mencionar aquí. Obviamente, hay mucho más que el personal de ventas tiene en ‘SU MEJOR OFERTA’ 🙂

Answer 3

En cualquier profesión, vas a tener el presente “nefasto”, “inescrupuloso” e incluso no ético … y si eres realmente “afortunado”, algunas de estas “joyas”
trabajo para ti. Permítanme decir que ninguno de nosotros es perfecto y TODOS tenemos
experiencias en nuestras vidas de las que no estamos particularmente orgullosos y admitimos
Ese es el primer paso hacia la humildad y el “CRECIMIENTO” de esas experiencias. Todavía,
hay algunos entre nosotros que no han crecido o evolucionado, que seamos francos tenemos
causó el infierno para el resto de nosotros. El otro día leí que la máxima profesión.
“Psicópatas” se siente más atraído por su “Director Ejecutivo” … y clasificado en
los 10 principales “vendedor” (¡¡VAYA A LA FIGURA !!) . Estoy seguro de que hay validez para estos
hallazgos que no encontré en el artículo qué rasgos específicos de un “psicópata”
que se alinea estrechamente con la mentalidad de un director general / vendedor, sin embargo, probablemente pueda
¡Haz algunas conjeturas bastante buenas y sé acertado!

Una perspectiva importante que aprendí al principio de mi carrera en administración es que
“Rendimiento” e “Integridad” NO SE PUEDEN separar. Si tú lo piensas
El “rendimiento” va y viene, especialmente en el negocio de ventas, he visto mucho
de situaciones donde hay “1-Hit Wonders” que tuvieron 1 buen año y
Se procedió a seguir con 3 o 4 años pobres. Superior consistente
Las actuaciones son muy raras en el negocio de ventas. A la inversa, la “integridad” es
basado en el “Carácter” es quién es esa persona, y eso dura toda la vida.

Hay pasos de acción que puede tomar para administrar tales “Problemas de RR. HH.” Y francamente, lo hice obligatorio para que mis padres, que eran responsables de los equipos de ventas, hayan bloqueado
en estos procesos:

CONTRATAR

Involucrarse con el empleado del mal comportamiento debe ser el primer paso.
Identifique la discrepancia de comportamiento, y si saben que el comportamiento específico es
¿insatisfactorio? (Opinión personal aquí: me molesta que haya líderes de “Evitación de Conflictos” … Por lo general los he eliminado)

• Discutir / registrar con precisión qué comportamiento específico se necesita para
  cambiar (documentar esto)
• Mostrar cómo el comportamiento puede impactar negativamente las ventas y / o
  resultados de rendimiento (por ejemplo, informes de conferencias de campo,
  datos de ventas, tiempo pasado fuera de la responsabilidad de ventas)
• Desafortunadamente, el compromiso con el empleado tiene que ser
  Algo frecuente y consistente. Debe haber máxima participación entre
  Líder y empleado (documente todas las reuniones)
• Conseguir un acuerdo del empleado de que un cambio en
  El comportamiento debe suceder (esto puede suceder en
  conjunción w / HR si se escala a ese punto)
• Es importante que el empleado sepa que están
  responsables de su comportamiento (esto a menudo tiene que
  acordarse porque “la desviación” puede ocurrir rápidamente)
• Tenga un “Plan de Entrenador” en su lugar. Esto es adicional
  Documentación para usar posiblemente si es probable la terminación.
• Si considera necesario contratar RR.HH. a principios de
  El conflicto, asegúrese de documentar, documentar y documentar.

· Sí, es un proceso largo a veces tedioso y por eso evitarlo puede ser explosivo y destruir al resto de tu equipo. Además, tratar con estos 1 o 2 individuos quita la atención de otros miembros de su equipo y puede destruir la moral rápidamente.

CLAUSURA:

Si tienes un elenco de “Personajes malos”, enfréntalo … y evítalo.
¡nuclear! “Bailando con el diablo” no será recompensado a largo plazo y es posible que se encuentre en una situación que no causó. ¡Es mejor tener “Buenos personajes” que puedas entrenar y disfrutar estando cerca!

¡Los trucos sucios de sus vendedores pueden destruirlo a usted ya su compañía en algún momento para siempre!

¡Gracias!

Vision – AH2 & Beyond Consulting

Answer 4

A fines de la década de 1990, mientras ayudaba a construir un centro comercial web, acepté un trabajo vendiendo tiempo compartido. Aunque no estoy orgulloso de ello, pude trabajar 3 días a la semana y ganar suficiente dinero para dedicar el resto de mi tiempo a la empresa web. Al leer libros sobre la venta de tiempo compartido, había leído sobre una técnica de cierre que pensé que funcionaría perfectamente en la pareja correcta. Dice así. En este complejo, las ventas de tiempo compartido se realizaron en una habitación con 30 o más parejas sentadas alrededor de mesas pequeñas con un vendedor por pareja. Durante el encuentro / calentamiento, miras alrededor de la habitación y haces el comentario de que las personas son realmente fascinantes. Cómo estudias realmente a la gente y cómo has visto a muchas, muchas personas diferentes en muchos lugares diferentes. Pero cómo las personas son realmente muy similares donde quiera que vayas. Conduce a las relaciones, luego al matrimonio. Entonces ponte triste. “¿No es interesante pensar que la mitad de las parejas en esta sala se divorciarán dentro de 5 años? Eso es lo que demuestran las estadísticas. Apuesto a que algunas de las parejas aquí también lo estarán. Eso es muy triste”. La pareja siempre estaría de acuerdo en que es triste. Luego haga un seguimiento con “Apuesto a que algunas de las personas en esta misma habitación tienen una aventura, por ahora también. Apuesto a que sería bastante fácil de saber. La persona que tenía algo en marcha no querría comprometerse con cualquier cosa a largo plazo “. Déjalo así y comienza la presentación. Nunca vuelvas a mencionar eso. Es un archivo cerrado que se encuentra en la parte posterior de un archivador, hasta el final de la muy larga presentación. Durante la parte difícil de la venta, generalmente el marido dirá: “Bueno, está bien, pero tenemos que pensarlo”. Respuesta estándar para ventas, ¿verdad? Le dije a este hombre que claramente no estaba preparado para ello: “¿Tiene un problema de compromiso? ¿Necesito pensarlo?” “Creo que solo daré un paso allí para que ustedes dos puedan discutir esto en privado”. Me levanté y me alejé. Me acerqué a mi supervisor y le conté lo que había hecho. Estaba furioso conmigo. Dijo que nadie le había comprado nada a un vendedor grosero que los había configurado de esa manera. Nosotros esperamos. La pareja en realidad discutió en voz alta. después de lo que parecieron 3 días para ellos (en realidad, alrededor de un minuto y medio) el hombre me hizo enojar. Él me preguntó cuál de estas cosas de tiempo compartido era la más barata que podía comprar para que su esposa creyera que no la estaba engañando.

En mi caso, el truco de ventas más sucio que he escuchado fue realizado por mí.

Answer 5

Estoy de acuerdo con el punto de Vlad de que un vendedor ético y profesional no necesita “trucos sucios” para cerrar una venta. Para mí, el mejor truco que puede hacer es ofrecer la mejor experiencia al cliente para que pueda utilizar la magia del marketing boca a boca .

La mejor manera para que una empresa obtenga más ventas es lograr que sus clientes actuales hablen sobre su producto. Piénsalo, ¿quién te convencería más: los anuncios multimedia o las personas que conoces? Es muy probable que elijas el segundo. Esto se debe a que puede ver el producto real en el trabajo: el teléfono inteligente de su compañero de trabajo, el nuevo producto para el cuidado de la piel de su mejor amigo, etc.

Según Emprendedor, es una de las formas más creíbles de publicidad porque “una persona pone su reputación en la línea cada vez que hace una recomendación y esa persona no tiene nada que ganar sino la apreciación de los que escuchan”.

Si está familiarizado con el Net Promoter Score, estos anunciantes también están clasificados como promotores o aquellos que están tan satisfechos con el producto y el servicio que recomendarían la marca a sus pares.

El punto principal es lograr que las personas hablen sobre su producto brindando una experiencia de cliente única. Asegúrese de que sus equipos de atención al cliente sean empáticos y escuchen activamente los comentarios de los clientes. Hacer que los clientes sientan que están siendo atendidos aumenta la probabilidad de que hablen de su marca a sus compañeros. Puede aprender más de los mejores en la industria en este libro electrónico, influenciadores de SaaS Top 75.

Answer 6

Conozca todos los trucos que usan las grandes marcas durante la VENTA en nombre de descuentos, ofertas especiales y devolución de dinero. Este video lo ayudará a gastar su dinero sabiamente sin alterar su presupuesto mensual.

Answer 7

La mayoría de las ventas usarían “métodos complicados” para venderle lo que es más rentable para ellos en lugar de lo que es mejor para usted.

Algunas de estas formas:

• mentir sobre una característica (por ejemplo, su caso)
• Darle respuestas incompletas (por ejemplo, ocultando las desventajas o los términos ocultos del contrato)
• No le responderá y cambiará directamente a otra ventaja o un descuento especial para continuar con su compra
• Oferta de descuento extra para un accesorio caro ya en la tienda.

En su caso, el vendedor podría decir que debido a:

• Conocimiento insuficiente
• falta de productos que cumplan con su solicitud, por lo que intentarán convencerlo con otros productos o características
• Más% de retorno como extra a su salario en productos específicos.

Answer 8

Acabo de pasar un caso. Necesito algo que sea sensible al tiempo de Alibaba, mi proveedor habitual no tiene stock, ya que es un producto nuevo, así que tengo que buscar una alternativa. Hablaba como 10 de ellos y uno dijo que sí. Comprobó que es el modelo correcto y que tienen stock listo para enviar; Realiza el pedido y paga a través de paypal. No pensé nada de eso durante 2 días, luego persiguió el envío no; ¡Me dijeron que tienen problemas en la producción y que pueden ofrecerme otra cosa por el mismo precio que puedo obtener de otro proveedor por la mitad del precio! No hace falta decir, reembolso y no más negocios.

Sin embargo, este es un ejemplo bastante pequeño en el aprovisionamiento. El peor que tuve fue de contrato de impresora. Obtienes un contrato de máquina por 3 años y, de repente, recibiste una factura enorme cuando necesitas actualizar un contenedor o fax o algo que sea totalmente desproporcionado a la función o que se te cobre una tarifa cuando necesitas mover ese “artículo” a la máquina de reemplazo. .

El truco para ellos es que usted diga sí y luego cargue todo lo demás más adelante. ¡Solo revise el documento antes de firmar, especialmente en el arrendamiento!

Answer 9

Trabajé en ventas minoristas de productos electrónicos durante 5 años. Esto fue en la oficina max, circuit city, y compusa. No recuerdo haber sido enseñado o alentado a usar “trucos sucios”. Tampoco recuerdo a ningún empleado en ninguna de mis tiendas usando ninguna. No estoy diciendo que nunca haya ocurrido en ninguna de estas compañías, estoy seguro de que sucedió en alguna parte, pero nunca lo presencié. Todos estábamos realmente interesados ​​en conseguirle el producto adecuado para sus necesidades. A veces eso era más caro de lo que pensabas, a veces era más barato de lo que pensabas.

Piénsalo, si llegas a casa y no estás contento con tu compra, ¿volverás a comprarme otra vez? Si no puedo seguir vendiéndote cosas y le recomiendo mi tienda a sus amigos, no estaré trabajando por mucho tiempo.

En una nota al margen, mientras que el audio de las computadoras portátiles ha mejorado mucho con el paso de los años, en su mayor parte aún es un problema para los tecnófilos que también tienen posibilidades de poseer equipos de audio de alta gama. Supongo que, con toda probabilidad, la persona de ventas no estaba mintiendo, simplemente piensan que todo el audio del portátil apesta.

Answer 10

Un vendedor profesional y ético no confía en mentiras para cerrar.

No obstante, hay un cuerpo de “técnicas de cierre” que siguen siendo el pilar de las pequeñas ventas. A estos trucos te refieres.

Una de estas técnicas de cierre es suponer que ya cerró: el supuesto cierre.

Otro se basa en crear presión: ‘no hay mucho tiempo para actuar’.

Y otra más depende de que digas “sí” desde el principio y de que te calienten hasta que se cierre la venta.

Y hay muchas, muchas más.