Lo más importante que necesita aprender en el lugar de trabajo corporativo es EQ (cociente emocional / inteligencia). Independientemente de si usted es un introvertido o extrovertido, necesita aprender cómo construir relaciones efectivas.
Personalmente, siento que ser introvertido me ha ayudado a tener éxito en el mundo corporativo. Mis mejores habilidades son mis habilidades de escucha y mi capacidad de empatizar. No necesitas socializar con todos, y definitivamente está bien ser tu ser introvertido y sereno, sin embargo, debes asegurarte de mantener las relaciones más importantes.
Paso la mayor parte del día ayudando a clientes bancarios con cualquier escalada que requieran. Todos tienen mi número en marcación rápida. Puede que conozca mis procesos dentro y fuera, pero confían en mí porque hemos creado una excelente relación de trabajo que va en ambos sentidos.
Algunos libros que recomiendo:
- ¿Qué es la mala actitud?
- ¿Por qué las personas enfatizan que ‘no todos’ pueden ser empresarios, pero muy raramente ‘no todos’ pueden ser empleados?
- “Querer algo después de que se haya ido”. ¿Hay un término en psicología para esto?
- ¿Por qué a algunas personas transgénero no les gustan las personas no operativas?
- ¿Por qué nos demoramos en cada uno de nuestros trabajos?
- Trabajando con inteligencia emocional, por Daniel Goleman
- Cómo ganar amigos e influir en las personas, por Dale Carnegie
- Pensando rápido, pensando lento, por Daniel Kahneman