He entrenado a muchos vendedores. También he tenido la suerte de ver muchos seminarios de capacitación en ventas diferentes como Lee Iacoca, Zig Zigler, etc. Mi primera y principal respuesta a los novatos en el campo de las ventas es la misma pregunta: no los está vendiendo, está reforzando su percepción de que tienen una necesidad que puede satisfacer y beneficiará a Cliant.
Los peores vendedores que he conocido son aquellos que no sienten un amor sincero por su producto, y solo están tratando de venderle algo a cualquiera. Tienen que ser vendidos en sus productos.